Skip links

10 ตำแหน่งยอดนิยมที่องค์กรเลือกใช้บริการ Outsourcing

หลายคนอาจคิดว่า Outsourcing เป็นเพียงทางเลือกในการลดค่าใช้จ่าย แต่รู้หรือไม่ว่า องค์กรชั้นนำหลายแห่งกำลังใช้ Outsourcing เป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถทางธุรกิจ มาดูกันว่าตำแหน่งไหนบ้างที่กำลังเป็นที่นิยม และทำไมการ Outsource จึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ 

1. IT Support และการพัฒนาระบบ (IT Support & System Development)

ทำไมต้อง Outsource ตำแหน่งนี้? 

  • ประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุนด้านเทคโนโลยี 
  • เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญได้ทันที 
  • มีทีมพร้อมรับมือปัญหาตลอดเวลา 

งานที่นิยม Outsource มากที่สุด 

  • การพัฒนาระบบและแอพพลิเคชั่น 
  • การดูแลระบบเครือข่าย 
  • การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ 

รู้หรือไม่? ว่าการ Outsource งาน IT สามารถช่วยลดระยะเวลาในการพัฒนาระบบได้ถึง 40% เมื่อเทียบกับการพัฒนาเอง 

2. การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)

ทำไมถึงเป็นที่นิยม? 

  • ต้องการความคล่องตัวในการปรับกลยุทธ์ตามเทรนด์ 
  • ต้องการไอเดียใหม่ๆ จากมุมมองภายนอก 
  • ลดภาระการลงทุนในเครื่องมือการตลาด 

บริการที่มักถูก Outsource 

  • การทำ SEO และการจัดการโฆษณาออนไลน์ 
  • การบริหารโซเชียลมีเดีย 
  • การผลิตคอนเทนต์การตลาด 

ถ้าคุณเคยเห็นแบรนด์ถึงมีคอนเทนต์ออกมาสม่ำเสมอ ตามเทรนด์ได้อย่างรวดเร็วและมีความสร้างสรรค์ที่น่าสนใจ เป็นไปได้สูงว่าแบรนด์นั้นอาจเลือกใช้บริการ outsource ด้านการตลาด 

3. ทรัพยากรบุคคล (HR Services)

ประโยชน์ที่องค์กรได้รับ 

  • ลดภาระงานเอกสารและธุรการ 
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากร 
  • มีผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแรงงานคอยให้คำปรึกษา 

งานด้าน HR ที่นิยม Outsource 

  • การจัดการเงินเดือนและสวัสดิการ 
  • การสรรหาและคัดเลือกพนักงาน 
  • การจัดฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร 

หลายองค์กรพบว่า การ Outsource งาน HR ช่วยให้ฝ่าย HR ภายในสามารถโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น ในขณะเดียวกัน พนักงานก็ได้รับการดูแลอย่างดียิ่งขึ้นด้วย 

4. การจัดการการเงินและบัญชี (Finance and Accounting)

จุดเด่นของการ Outsource งานบัญชี 

  • ลดความเสี่ยงในการจัดทำบัญชีและภาษีผิดพลาด 
  • มีผู้เชี่ยวชาญคอยอัพเดทกฎระเบียบใหม่ๆ 
  • ประหยัดต้นทุนเรื่องซอฟต์แวร์และการฝึกอบรม 

บริการที่เป็นที่ต้องการ 

  • การจัดทำบัญชีและงบการเงิน 
  • การวางแผนภาษี 
  • การจัดการระบบการเงิน 

การ Outsource งานบัญชีไม่เพียงช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงในการผิดพลาดทางบัญชีได้อย่างมาก 

5. การบริการลูกค้า (Customer Support)

ทำไมองค์กรเลือก Outsource งานบริการลูกค้า? 

  • รองรับการให้บริการ 24/7 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
  • ลดภาระการบริหารจัดการทีมขนาดใหญ่ 
  • รองรับปริมาณงานที่ไม่แน่นอนได้ดี 

บริการที่นิยม Outsource 

  • สายด่วน Call Center 
  • Live Chat / Admin Support 
  • การจัดการข้อร้องเรียน 

แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่ก็ยังเลือก Outsource งานบริการลูกค้า เพราะนี่คือวิธีที่ช่วยให้พวกเขารักษามาตรฐานการบริการได้อย่างสม่ำเสมอเพราะมีพนักงานรองรับตลอดเวลา 

6. การออกแบบกราฟิกและสื่อสร้างสรรค์ (Graphic Design and Creative Content)

ข้อดีของการ Outsource งานครีเอทีฟ 

  • เข้าถึงไอเดียและมุมมองที่หลากหลาย 
  • ยืดหยุ่นตามปริมาณงานที่มี 
  • ไม่ต้องลงทุนในซอฟต์แวร์ราคาแพง 

งานออกแบบที่นิยม Outsource 

  • การออกแบบสื่อโฆษณา 
  • การสร้าง Visual Content สำหรับโซเชียลมีเดีย 
  • การออกแบบเว็บไซต์และ UI/UX

7. การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis and Research)

เหตุผลที่ควร Outsource งานวิเคราะห์ 

  • ต้องการมุมมองที่เป็นกลางจากภายนอก 
  • ประหยัดเวลาในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล 
  • เข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง 

บริการที่เป็นที่ต้องการ 

  • การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง 
  • การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค 
  • การวิเคราะห์ Big Data 

รู้หรือไม่? การตัดสินใจทางธุรกิจที่มีข้อมูลรองรับมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าถึง 2 เท่า 

8. การผลิตคอนเทนต์ (Content Production)

ทำไมต้อง Outsource งานคอนเทนต์? 

  • ต้องการความสดใหม่ของเนื้อหา 
  • รักษาความสม่ำเสมอในการผลิต 
  • เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญหลากหลายด้าน 

ประเภทคอนเทนต์ที่นิยม Outsource 

  • บทความการตลาด 
  • VDO Content 
  • Podcast และ Audio Content

9. งานด้านกฎหมาย (Legal Services)

ประโยชน์ของการ Outsource งานกฎหมาย 

  • ลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจ 
  • ประหยัดกว่าการจ้างทีมกฎหมายประจำ 
  • เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน 

บริการทางกฎหมายที่นิยม Outsource 

  • การตรวจสอบและร่างสัญญา 
  • การให้คำปรึกษาด้านกฎหมายธุรกิจ 
  • การจดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญา 

10. การบริหารโครงการ (Project Management)

ข้อดีของการ Outsource Project Manager 

  • มีประสบการณ์จากหลากหลายโครงการ 
  • ลดความเสี่ยงในการบริหารโครงการ 
  • เพิ่มโอกาสความสำเร็จของโครงการ 

ลักษณะโครงการที่นิยม Outsource 

  • โครงการพัฒนาระบบ IT 
  • โครงการปรับปรุงกระบวนการทำงาน 
  • โครงการพิเศษที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะ 

การเลือกใช้ Outsourcing อย่างชาญฉลาดไม่เพียงช่วยประหยัดต้นทุน แต่ยังช่วยให้องค์กรเติบโตได้ ที่สำคัญคือการเลือกพาร์ทเนอร์ที่ใช่ และวางแผนการทำงานร่วมกันอย่างรอบคอบ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการ Outsource นั่นเอง 

ถ้าคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ Outsourcing ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้าน HR solutions กว่า 31 ปี ติดต่อ PRTR ได้เลย

 

Top