ถ้าลองนึกภาพคุณกำลังอยู่ใน Job Fair ขนาดใหญ่ รอบๆ ตัวคุณเต็มไปด้วยบูธของบริษัทชั้นนำมากมาย ทันใดนั้น คุณสังเกตเห็นบูธที่น่าสนใจ…
คุณเดินเข้าไปใกล้ๆ และได้ยินเสียงพูดคุยอย่างตื่นเต้นของผู้สมัคร พวกเขากำลังพูดถึงวัฒนธรรมองค์กรที่น่าทึ่ง โอกาสในการเติบโต และ work-life balance ที่บริษัทนี้มอบให้
สิ่งนี้คือสิ่งที่เรียกว่า “Employee Value Proposition” หรือ EVP
ในโลกของการ recruitment ทุกวันนี้ EVP ไม่ใช่แค่คำศัพท์สวยๆ ในแวดวง HR อีกต่อไป แต่มันคือกุญแจสำคัญที่จะทำให้บริษัทของคุณกลายเป็น “แม่เหล็ก” ดึงดูดคนเก่งและรักษาพวกเขาไว้ได้ในระยะยาว
EVP คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญต่อการ recruitment?
Employee Value Proposition หรือ EVP คือ ชุดของผลประโยชน์และคุณค่าที่องค์กรมอบให้แก่พนักงาน EVP ไม่ใช่แค่เรื่องของเงินเดือนหรือสวัสดิการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและอยากทำงานกับองค์กร เช่น
- โอกาสในการเติบโตและพัฒนาตนเอง
- วัฒนธรรมองค์กรที่ดี
- ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
- ความมั่นคงในอาชีพ
- ความท้าทายในงานและโอกาสในการสร้าง impact ต่อองค์กรและสังคม
และการมี EVP ที่แข็งแกร่งและโดดเด่น จะช่วยให้องค์กรสามารถดึงดูด (และรักษา) คนที่มีความสามารถ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการ recruitment
รูปแบบต่างๆ ของ EVP ที่พบในองค์กรชั้นนำ
EVP สามารถปรากฏในหลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะ วัฒนธรรม และเป้าหมายขององค์กร เช่น
EVP ที่เน้นการเติบโตและพัฒนา
- เน้นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ
- มีโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาที่หลากหลาย
- เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน
EVP ที่เน้นความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
- นโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สวัสดิการที่ส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- การสนับสนุนชีวิตครอบครัว เช่น ลาคลอดที่ยาวนาน
EVP ที่เน้นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
- วัฒนธรรมที่ส่งเสริมการคิดนอกกรอบ
- โครงการที่ท้าทายและสร้างสรรค์
- การสนับสนุนการทดลองและการเรียนรู้จากความล้มเหลว
EVP ที่เน้นผลกระทบและความหมาย
- โอกาสในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและโลก
- พันธกิจองค์กรที่มีความหมายและน่าประทับใจ
- โครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ที่แข็งแกร่ง
EVP ที่เน้นความเป็นผู้นำและการเป็นเจ้าของ
- โอกาสในการเป็นผู้นำโครงการสำคัญ
- การส่งเสริมความเป็นผู้ประกอบการภายในองค์กร
- โปรแกรมการถือหุ้นพนักงาน (ESOP)
EVP ที่เน้นวัฒนธรรมและความเป็นชุมชน
- วัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งและเป็นเอกลักษณ์
- กิจกรรมสร้างทีมและงานสังสรรค์ที่สม่ำเสมอ
- การส่งเสริมความหลากหลายและการอยู่ร่วมกัน
EVP ที่เน้นผลตอบแทนและสวัสดิการ
- เงินเดือนและโบนัสที่แข่งขันได้สูง
- สวัสดิการที่ครอบคลุมและเหนือกว่ามาตรฐาน
- โปรแกรมรางวัลและการยกย่องพนักงาน
องค์กรอาจเลือกเน้น EVP รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเป็นหลัก หรือผสมผสานหลายรูปแบบเข้าด้วยกันเพื่อสร้าง EVP ที่เป็นเอกลักษณ์และตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย การเลือกรูปแบบ EVP ที่เหมาะสมจะช่วยให้องค์กรสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะส่งผลดีต่อกระบวนการ recruitment โดยรวม
กรณีศึกษา: เมื่อ Google ใช้ EVP เป็นอาวุธลับในการ recruitment
ยกตัวอย่างเช่น Google บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่ใครๆ ก็อยากทำงานด้วย พวกเขาไม่ได้แค่เสนอเงินเดือนสูงๆ แต่ยังมี EVP ที่แข็งแกร่งมาก นั่นคือวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
ในอดีต Google มีนโยบายที่เรียกว่า “20% time” ซึ่งอนุญาตให้พนักงานใช้เวลา 20% ของเวลาทำงานทั้งหมดเพื่อทำโปรเจกต์ส่วนตัวที่พวกเขาสนใจ[1] แม้ว่าในปัจจุบัน นโยบายนี้อาจจะไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการเหมือนในอดีต แต่แนวคิดนี้ยังคงสะท้อนถึงวัฒนธรรมการทำงานที่ส่งเสริมนวัตกรรมของ Google
นอกจากนี้ Google ยังมี EVP ที่โดดเด่นในด้านอื่นๆ เช่น สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง และการสนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน[2]
นี่แหละที่เรียกว่า EVP ที่แข็งแกร่ง มันไม่ใช่แค่เรื่องเงินเดือนหรือสวัสดิการ แต่เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีคุณค่า มีโอกาสเติบโต และได้ทำในสิ่งที่มีความหมายร่วมไปกับองค์กรที่เขาทำงานด้วยต่างหาก
references
[1] Mediratta, B. (2007). The Google Way: Give Engineers Room. The New York Times. https://www.nytimes.com/2007/10/21/jobs/21pre.html
[2] Bock, L. (2015). Work Rules!: Insights from Inside Google That Will Transform How You Live and Lead. Twelve.
